نص معلومات KVKK

سيوريا • اللائحة العامة لحماية البيانات

معلومات تتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية وفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية ("KVKK").

1. مراقب البيانات

العلامة التجارية: سيوريا
جهة التحكم بالبيانات / الشركة: تي إن إنترناشونال
العنوان: 30 شارع غولد الشمالي، جناح R، شيريدان، وايومنغ 82801
البريد الإلكتروني: seorya.tr@gmail.com
للتواصل: يمكنك تقديم طلباتك واستفساراتك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) وفقًا لقسم "إجراءات التقديم".

تقوم شركة TN International (Seorya) بمعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين الموجودين في تركيا وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي (KVKK) والتشريعات ذات الصلة.

2. فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها

الهوية والتواصل

  • الاسم الأول، اسم العائلة
  • عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
  • عنوان التسليم والفواتير

المعاملات والتمويل

  • سجلات الطلبات وسلة التسوق والمعاملات.
  • معلومات الدفع (مخزنة لدى مزود خدمة الدفع)
  • معلومات الفوترة

البيانات الفنية

  • عنوان IP، معلومات الجهاز/المتصفح
  • معرّفات ملفات تعريف الارتباط
  • سجلات البيانات وبيانات الاستخدام

التواصل مع العملاء

  • طلبات الدعم والشكاوى
  • التعليقات، إجابات الاستبيان
  • تفضيلات أذونات التسويق

لا تطلب شركة سيوريا أو تعالج فئات خاصة من البيانات الشخصية (مثل البيانات الصحية). لذا نرجو منكم عدم مشاركة هذه البيانات معنا طواعيةً.

3. أغراض المعالجة

  • استلام الطلبات، ومعالجة المدفوعات، وضمان التسليم.
  • خدمات دعم العملاء، وعمليات الإرجاع/الإلغاء والضمان،
  • إدارة الحسابات والعضويات، ومنع الاحتيال والأمن،
  • قياس أداء الموقع الإلكتروني، وتحسين تجربة المستخدم،
  • بموافقة صريحة، يتم إجراء حملات تسويقية واتصالات إعلانية.
  • الوفاء بالالتزامات القانونية وطلبات السلطات الرسمية.

4. الأسس القانونية وطرق التحصيل

طرق جمع البيانات

  • نماذج الموقع الإلكتروني، خطوات العضوية/الدفع، قنوات الدعم،
  • المسارات الآلية باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة،
  • سجلات نظام مزود الخدمة (الشحن، الدفع، الاستضافة، إلخ).

الأسس القانونية (المادة 5/2 من قانون حماية المستهلك)

  • يجب أن يكون مرتبطاً بشكل مباشر بتكوين أو تنفيذ عقد.
  • الوفاء بالالتزامات القانونية،
  • يجب أن يكون ذلك ضرورياً لإثبات حق أو ممارسته أو حمايته.
  • تُعد معالجة البيانات ضرورية لمصالحنا المشروعة (شريطة ألا يضر ذلك بالحقوق والحريات الأساسية)،
  • يلزم الحصول على موافقتك الصريحة (على سبيل المثال، الإذن بالاتصالات الإلكترونية التجارية).

5. نقل البيانات الشخصية

وفقًا للمادتين 8 و9 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)، يجوز مشاركة بياناتك الشخصية مع مجموعات المستلمين التالية للأغراض الموضحة في وثيقة الإفصاح ومع اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة:

  • مقدمو خدمات الشحن والخدمات اللوجستية ،
  • مؤسسات الدفع/البنوك (معالجة المدفوعات)،
  • مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات/البنية التحتية (الاستضافة، البريد الإلكتروني، التحليلات)،
  • المستشارون القانونيون ، وإذا لزم الأمر، السلطات المختصة.

عند الحاجة إلى نقل البيانات إلى الخارج، تُوفّر شروط الحماية والنقل المناسبة وفقًا للمادة 9 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي (قرار التأهيل، أو التعهدات، أو الموافقة الصريحة). قد تتواجد أنظمة/موردو سيوريا الرئيسيون في الخارج.

6. أوقات التخزين والأمان

  • يتم تخزين البيانات للفترات المنصوص عليها في أغراض المعالجة والتشريعات ذات الصلة.
  • بمجرد انتهاء الفترة الزمنية، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
  • التدابير الفنية والإدارية: التحكم في الوصول، والتشفير، وأمن الشبكة، والتسجيل، والنسخ الاحتياطي، وعقود الموردين.

7. حقوق أصحاب البيانات (المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية)

لك الحقوق التالية:

  • لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها،
  • إذا تمت معالجتها، فاطلب معلومات عنها.
  • لمعرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت المواد تُستخدم للغرض المقصود منها.
  • معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقلها إليها، سواء محلياً أو دولياً.
  • طلب التصحيحات إذا كانت غير مكتملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح.
  • طلب الحذف/التدمير في إطار قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) والتشريعات ذات الصلة.
  • طلب إخطار الأطراف الثالثة التي تم نقلها إليها،
  • يمكنك الاعتراض على نتيجة غير مواتية ناتجة عن التحليل بواسطة الأنظمة الآلية.
  • اطلب التعويض عن الأضرار إذا تعرضت لأي ضرر.

8. إجراءات التقديم

يمكنك تقديم طلباتك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) إلينا عبر عريضة وفقًا لنموذج "طلب صاحب البيانات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية" أو عبر عنوان البريد الإلكتروني أدناه.

  • البريد الإلكتروني: info@seorya.com
  • العنوان البريدي: 30 شارع غولد الشمالي، جناح R، شيريدان، وايومنغ 82801

ستتم معالجة الطلبات في غضون مدة أقصاها 30 يومًا وفقًا لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) والبيان ذي الصلة. قد يُطلب تقديم معلومات/وثائق إضافية للتحقق من هويتك.

الرسوم: الإجابات مجانية بشكل عام؛ ومع ذلك، إذا تطلبت العملية تكاليف إضافية، فقد يتم فرض رسوم وفقًا للتعريفة التي يحددها المجلس.

9. ملفات تعريف الارتباط

للحصول على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط، يرجى مراجعة صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط . يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.

10. التحديثات

قد يتم تحديث إشعار الخصوصية هذا حسب الحاجة. وستكون النسخة الأحدث سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.

آخر تحديث: • سيوريا © جميع الحقوق محفوظة.

معلومات عنا

  • جسر أنيق بين آسيا والعالم

    سيوريا هي علامة تجارية أنيقة تنقل فلسفة الجمال الآسيوية الممتدة لآلاف السنين إلى العالم.
    بالنسبة لنا، الجمال لا يقتصر على المظهر فقط، بل هو الفهم والتوازن وأسلوب حياة.

  • نحن نعيد تعريف الجمال

    لا يهدف Seorya إلى تقديم المنتجات فحسب؛ بل يهدف أيضًا إلى تزويد الأشخاص بتجربة تساعدهم على إعادة اكتشاف أنفسهم بشكل طبيعي وبعناية وأمان.

  • خبراء يرشدون الجمال

    في Seorya، نحن لسنا مندوبي مبيعات، بل خبراء تجميل مستوحون من الطقوس القديمة في آسيا وجوهر الطبيعة.
    يقوم كل واحد منهم بتوجيه رحلة عملائنا من خلال الجمع بين أناقة علم الجلد ودفء الحكمة التقليدية.
أكثر!